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收费管理系统方案

-.感应式IC卡多用户热水收费系统介绍

由智能感应IC卡热水表、感应式读写器、管理系统软件和感应式IC卡组成了将计流量、控制用水和减扣IC卡储值三项功能设计为一体的感应式IC卡多用户热水表系统。具有使用操作简单、计量精确、科学合理等优点。

安装于IC卡充值管理中心,通过热水收费系统管理软件对所有使用热水的消费IC卡及水表进行收费管理。系统管理软件功能包括人事资料管理、IC卡管理、数据资料查询、报表打印功能、系统安全维护到系统操作的人性化均有完善的功能。

通过USB口直接连接电脑,通过管理软件对卡进行发行、充值、补卡、查询等操作。

卡多用户热水表

由发讯水表、电动球阀和IC卡控制器三个部分组成。IC卡控制器读取用户消费卡上的可用水费,在使用过程过中以脉冲表流量为单位计算费用,扣除用水费。

卡热水表优点

?流量表采用中国名牌水表及相关控制阀体。控制器感应模块选用原装“飞利浦”芯片。

?每日限额消费功能:将储值额和限制可用额分别写入两个区间,按照时间日期差额判断,由储值额内划减限制可用额(1、补差划扣。2、冲消划扣)

?根据用户要求设定计费标准:可以根据客户要求预定水量、自动收费,用价格杠杆促进控制用水,真正实现节约用水;

?感应式IC卡可以和其它收费系统共用一张IC卡,实现收费管理“一卡通”。

?消费模式、阀类型模式、IC卡使用区间自由定义三大功能均可以用卡指定。

?数据采集功能:可利用数据卡对每台表的用量进行数据采集,实现实时监控用水量。每张数据卡可以采180台表的数据。

?电源设计采用免维护断电关阀的独特技术设计,无须备用电池即可实现断电关阀。

?一表多卡,且卡数量不限,实现多人独立用水的目的。采用独特加密方法,可彻底杜绝非法卡入侵。

?采用非接触式IC卡,无线方式传输数据,彻底解决防水、防潮、防攻击难题使用简便,放入有效IC卡,阀打开,取卡或掉电,阀自动关闭。按照用水量扣费

?数据安全备份功能:为防止用户储值额数据读写丢失,数据需要卡内备份,读写成功便及时更新备份数据,一旦工作数据异常丢失,可以在管理电脑查询备份数据重新恢复。

?使用显示器和表盘显示器双重显示,属于国家规范的计量产品,采用硅胶全密封式结构设计,具有计量准确,安全可靠,使用寿命长和防水的特点。

?外部采用美观大方的一体化塑料外壳设计和独特的放卡装置设计等特点,使用更加人性化。

?产品安装与普通水表安装方式一致。

?多种消费模式设计:a、连续性计量扣费模式b、小额预付费模式c、用户定制模式

?连续扣费消费显示:读卡---显示卡余额---预扣最小单位---收脉冲(或时间)减数---取卡---关阀---显示本次消费额---显示累计消费额(轮显费率)。

?小额预扣费消费显示:读卡--显示卡余额--预扣预付额--取卡---收脉冲(或时间)减数---再读卡---回写剩余额---关阀---显示本次消费额---显示累计消费额(轮显费率)。

将IC卡插入感应式IC卡热水表感应区内,控制器将读取IC卡上数据,显示屏上显示出卡中可用水费;

打开水阀即可以使用热水;

使用过程中,可以在控制器显示屏上看到水费的扣除变化;

关闭水阀即可以停止用水和扣费。

取出IC卡,热水表内控制器自动关闭阀门,热水关断(脉冲水表停止计量),热水停止使用。

施工方案

为了配合热水系统供应收费,保障用好热水并增强用户节约水资源的观念。设计安装感应式IC卡多用户热水表收费管理系统。

感应式IC卡热水表供电采用每台单独安装插座,单独装一个开关电源,减少施工难度,节约施工成本

卡热水表安装设计

感应式IC卡热水表将固定安装在浴室内墙壁上,电源采用配给DC12V直流安全电源。

感应式IC卡热水表安装在不被热水流直接冲洗的位置,但又能方便用户用水操作。整个系统的安装做到安全稳定、美观大方、牢固可靠。

卡热水表技术参数

工作电源:DC12V / 0.35A

工作温度:-10℃- +90℃;

工作湿度:10%--90%;

静态功耗:0.6W;

动态功耗:1.2W;

数据掉电保存时间:10年

型号:DN15

口径:15mm

规格:165(长)×126(高)

连接螺纹:R’/2

重量:1.6公斤

所选用的铜壳热水表和电动阀提供商:

15型热水表规格:110(长)×95(高)

连接螺纹:R’/2重量:0.65公斤

质量保修及售后服务承诺

公司提供售前的技术咨询服务、售中的技术维护培训和操作使用培训,以及1年内提供免费售后服务。在合同保修期内,将按照设备生产厂商的相关条例进行保修,对发生故障的设备提供免费返修。在超过合同保修期以后,对所有设备提供优惠的终生故维护,根据市场价格收取零配件成本。

公司始终坚持客户就是上帝的原则,从普通员工往上直到总经理都会友好热情的回答客户的每一个问题。用户的每一个问题都是公司要解决的问题.为此,公司成立多个部门用于为用户提供各种服务支持,相关部门包括销售支持、技术支持、项目服务等部门。

销售支持部门主要完成用户的咨询和常见问题解答,同时完成工程项目中的一些辅助协调工作。

技术支持部门拥有多名现场经验非常丰富的技术支持工程师,能够面对各种复杂的现场,排除故障。必要的时候,技术工程师会直接深入现场,定位各种故障,给出完善的解决方案。

对所有客户提出的有关系统的问题给予耐心细致的解答,不厌其烦、亲切友善。

根据客户要求,对客户进行实地考察,形成客户系统方案,供客户选择系统使用。

通过对施工对象的实际考察,制定用户系统实施方案,并按照方案进行系统实施。

对最终用户的培训目的是:让用户能够正确的管理和使用本公司的产品,保证系统的顺畅运行。

客户培训包括技术培训和操作培训。技术培训的对象是使用方的管理维护技术人员,操作培训的对象是具体操作设备的操作员。培训在现场进行,由使用方提供场地。

系统投入试运行后,指派专人辅助用户使用系统,帮助操作人员进一步熟悉和掌握系统。结合试运行情况,按照用户要求,对某些功能作出调整和修改,使系统更趋于完善。

设有用户登记卡,保存有各用户的详细资料以便于更好服务于用户。

制定专门的维护人员,经过严格的培训,可随时提供最完善的服务。

设有服务热线,当设备出现任何故障时,只需拔打热线电话,公司的技术人员会以最快的速度提供解决方案,必要时尽快赶到现场。

系统投入使用后,保修期对系统硬件出现的故障,将提供免费维护,保修期后硬件维护修理只收取成本费,并对系统进行终身维护。

在确保工程质量的前提下,我司作出如下技术服务和售后服务承诺:

1)保质期内因工程施工质量原因或系统调试质量原因或产品制造质量原因导致的运行故障或产品损坏(易损易耗品除外),我司将免费改善系统性能,免费更换问题产品,改善工作直至使用方满意。

2)保修期内非我司责任原因(如不可抗拒力、非本公司人员故意或无意人为损坏、使用方操作使用不当或运输储存不当、其它设备故障导致等)造成的运行故障或产品损坏,我司将及时响应建设方的要求,配合改善系统性能,维修问题产品,改善维修工作直至使用方满意。改善维修费用只包括人员工时费、差旅费和维修工料费。

3)凡由我司向建设方提供的产品,将以不超过原合同价格的最优惠的价格及时提供备品备件。

4)保质期内,我司将进行工程质量回访,听取建设方意见,保证系统良好运行。保质期外,我司愿意接受建设方的委托,改善原系统.

!如没有混水龙头的须装单向阀,以防冷水压力过大,倒灌到热水管处!


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